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钱小乐:回归用户需求 用场景金融赢得未来门票

发布时间:2022-05-06 11:38:32来源:
咨询机构IDC发布《未来银行白皮书》中提到,未来银行是银行在当前数字化趋势的背景下,重新思考客户的实际需求及自身的竞争优势,利用人工智能、大数据等新兴技术实现业务模式与服务模式的再造和升级。

当前,银行数字化转型处于进行时阶段,但是随着金融科技底层技术的不断创新应用,从进行时到完成时的路径日益缩短。

“如果拉长时间轴,从更长远的未来看,完成数字化转型也只是银行发展的一个阶段,从数字银行到未来银行还有很长的一段路要走。”在业内专家看来,毋庸置疑的是,在业务方面,银行将会逐渐把经营重心向零售方向转移。渠道方面,银行面向数字原生群体打造无处不在的服务体验。围绕客户将场景、技术、业务深入结合,这将是未来时代的银行提升竞争力、实现突围的关键举措。

百融智汇云旗下一站式个人金融业务综合服务平台钱小乐很好地做到了将场景、技术和业务的深度融合,为金融机构提升竞争力、实现突围提供了实质性帮助。钱小乐拥有业界领先的AI技术能力、前沿的算法模型和动态标签构建能力,使金融机构一键嵌入分析决策能力和业务运营能力,并实现定制化场景资源的高效链通,为个人用户提供高匹配度的信贷服务和个性化理财方案。

依托百融智汇云平台强大的技术服务能力和流量融汇能力,钱小乐有效连接了B端金融机构和场景端需求群体。一方面洞察场景端用户的金融服务需求,将金融服务植入各亿级规模消费场景,并通过个性化匹配为用户提供优质方案,让用户在不离开场景的情况下即可获得快捷方便的线上金融服务;另一方面,钱小乐通过拓展丰富的场景资源,帮助金融机构实现精准营销,高效匹配不同种类的优质客群,并提升转化效率,提高ROI。

随着技术的不断进步,金融行业的数字化进程也在加速,金融机构需要思考的是该如何抓住变化中的脉搏,在激烈的竞争和时代的更迭中幸存下来。通过与场景的合作,在实现线上获客,提高营销效率的同时,也能有效缓解零售银行对零售领域失控的焦虑。

在钱小乐看来,用户对金融机构服务的需求仍然存在,面对严峻的市场环境,金融机构需要回归其本源逻辑——满足客户的真实金融服务需求,从客户需求出发,以开放共赢的心态,重新审视提供服务的方式。

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